Your request and your information

Tu solicitud y tus datos

JJ Ross Cleaning Services LLC usa tu nombre, correo, teléfono opcional, código postal, fecha preferida y detalles de limpieza para revisar y dar seguimiento a tu solicitud. Enviarla no confirma una cita ni autoriza pagos.

Las solicitudes y notas internas se guardan en nuestra base de datos, accesible desde la bandeja privada del equipo. Guardamos también el origen indicado en el enlace (web, Facebook, Instagram, TikTok o WhatsApp). La medición publicitaria opcional se explica más abajo.

El chat opcional usa DeepSeek para procesar mensajes y preparar un borrador. No compartas datos de pago, códigos de acceso ni información sensible; agrega tu contacto solo en el formulario separado o la tarjeta privada dentro del asistente. La tarjeta envía nombre, correo y teléfono obligatorio directamente a nuestro backend, sin enviarlos al proveedor de IA. Solo pulsar Enviar solicitud guarda una solicitud; conversar no la envía. Los mensajes vencen en el almacenamiento activo de nuestra aplicación a las 24 horas y se eliminan durante la actividad posterior o el mantenimiento. El proveedor de IA procesa los mensajes según sus propias políticas. El modelo de IA no puede enviar solicitudes ni confirmar citas. Tú puedes enviar el borrador revisado desde la tarjeta privada.

Conservamos las solicitudes para darles seguimiento hasta su revisión para eliminación o hasta que solicites borrarlas, sujeto a requisitos de conservación aplicables. Para consultar, corregir o eliminar datos, escribe a admin@jjrosscleaningservicesllc.com.

Optional site statistics

Site statistics are separate from Meta advertising measurement. If you choose Allow site statistics, our own server records a random visit identifier, time, the destination you enter (home, form, AI assistant or apps), controlled campaign/source labels, methods opened, starts, switches, clicks on our call, SMS and WhatsApp buttons, and app-link clicks. Contact events contain only the channel and page category, never the destination number or message text. The server records a completed request only after it saves the request. The statistics do not contain contact fields, conversation text, full URLs, IP addresses or browser fingerprints. Delivery and security infrastructure separately processes technical connection data.

The visit identifier stays in this tab's session storage for up to 30 minutes and can continue across our website pages. It is not a unique person or a cross-device identifier. We remember your statistics choice in local storage for up to 180 days. Global Privacy Control disables these statistics even after a previous acceptance. Site statistics in the page footer lets you change your choice. Turning them off stops future events, clears the browser visit identifier and asks the server to remove that visit's optional statistics when the connection succeeds. It does not delete service requests you submitted. For deletion assistance, contact admin@jjrosscleaningservicesllc.com.

Visit and event records are retained for up to 90 days and removed during hourly maintenance; backups are handled separately. A technical deduplication identifier prevents a saved request being counted twice; no contact details are copied into statistics. Refusal does not affect the form, AI assistant or apps. Browser restrictions and missing consent can leave journeys unmeasured. Clicking an app link is not a completed download, installation or service request. The private team dashboard shows aggregated journeys separately from all real submitted requests, which remain operational business records.

Estadísticas opcionales del sitio

Estas estadísticas son independientes de la medición publicitaria de Meta. Si eliges Permitir estadísticas, nuestro servidor registra un identificador aleatorio de visita, hora, destino de entrada (portada, formulario, asistente o apps), etiquetas controladas de campaña/origen, métodos abiertos, inicios, cambios, clics en nuestros botones de llamada, SMS y WhatsApp y enlaces de las apps. Los eventos de contacto solo indican el canal y tipo de página, nunca el número de destino ni texto del mensaje. El servidor cuenta un envío solo después de guardar la solicitud. Las estadísticas no contienen contactos, texto de conversaciones, URLs completas, direcciones IP ni huellas del navegador. La infraestructura de entrega y seguridad procesa por separado datos técnicos de conexión.

El identificador permanece en el almacenamiento de sesión de esta pestaña durante hasta 30 minutos y puede continuar entre las páginas del sitio. No representa una persona única ni identifica entre dispositivos. Recordamos la decisión de estadísticas en almacenamiento local hasta 180 días. Global Privacy Control desactiva la medición aunque antes la aceptaras. Puedes cambiarla desde Estadísticas del sitio, al pie de página. Desactivarla detiene eventos futuros, retira el identificador del navegador y solicita al servidor borrar las estadísticas opcionales de esa visita cuando la conexión lo permite. No borra solicitudes enviadas. Para solicitar ayuda con la eliminación, contacta a admin@jjrosscleaningservicesllc.com.

Las visitas y eventos se conservan hasta 90 días y se retiran durante el mantenimiento horario; los respaldos se manejan por separado. Un identificador técnico evita contar dos veces una solicitud guardada; no se copian contactos a las estadísticas. Rechazar no afecta el formulario, el asistente ni las apps. Las restricciones del navegador y la falta de permiso pueden dejar recorridos sin medir. Un clic en una app no es una descarga completa, instalación ni solicitud. El panel privado muestra recorridos agregados por separado del total real de solicitudes, que permanece como registro operativo del negocio.

Optional advertising measurement

Only if you choose Allow advertising, we load Meta Pixel to measure a page visit, the start of a request, contact-button clicks (ContactClick), and a successfully saved service request (Lead). A contact click does not prove a call or message was received. These events do not confirm an appointment. Meta receives technical information such as your IP address, browser, page URL and advertising cookie identifiers, and may connect this activity with its services to measure advertising. We do not send form fields, contact details, ZIP, requested date, service notes or chat messages as event parameters, and we disable automatic configuration and advanced matching in our integration.

Rejecting advertising does not affect the request form or assistant. Use Privacy choices at the bottom of the home page to change your decision. We remember your choice on this browser for up to 180 days. Global Privacy Control disables this measurement even if you previously accepted. Revoking consent stops future events and removes our site's Meta cookies; it cannot recall information already sent. Meta may set _fbp and _fbc advertising cookies when measurement is allowed. Browser restrictions can prevent events from being received.

The private team inbox and this privacy page do not load Meta Pixel. Meta Privacy Policy. Change privacy choices.

Medición publicitaria opcional

Solo si eliges Permitir publicidad cargamos Meta Pixel para medir una visita, el inicio de una solicitud, clics en botones de contacto (ContactClick) y una solicitud guardada correctamente (Lead). Un clic de contacto no demuestra que se recibiera una llamada o mensaje. Estos eventos no confirman una cita. Meta recibe información técnica como dirección IP, navegador, URL e identificadores de cookies publicitarias, y puede relacionar esa actividad con sus servicios para medir publicidad. No enviamos campos del formulario, datos de contacto, código postal, fecha solicitada, notas ni mensajes del chat como parámetros de eventos. Desactivamos la configuración automática y la coincidencia avanzada en nuestra integración.

Rechazar publicidad no afecta el formulario ni el asistente. Puedes cambiar tu decisión desde Opciones de privacidad, al final de la página principal. Recordamos la elección en este navegador hasta 180 días. La señal Global Privacy Control desactiva esta medición aunque antes la hubieras aceptado. Revocar el consentimiento detiene eventos futuros y elimina nuestras cookies de Meta; no recupera información ya enviada. Meta puede crear cookies publicitarias _fbp y _fbc al permitir la medición. Las restricciones del navegador pueden impedir la recepción de eventos.

La bandeja privada y esta página no cargan Meta Pixel. Cambiar opciones de privacidad.

Connected social messaging

When our assistant is enabled on a connected Facebook or Instagram account, we store incoming messages and conversation identifiers to route replies to the correct business. Before sending your messages to the AI service, we ask you to reply YES. Reply HUMAN to pause automated assistance. You may also use the request form directly. Chatting does not submit a service request or confirm an appointment.

Our messaging gateway removes message text, replies and AI session context after 24 hours during hourly maintenance. Delivery records and conversation identifiers are retained for up to 30 days for troubleshooting and team follow-up. Meta and the AI provider maintain their own services and data policies. These periods describe active application storage; backups and requests submitted through the form are handled separately. For access or deletion, contact admin@jjrosscleaningservicesllc.com.

Mensajería social conectada

Cuando nuestro asistente esté habilitado en una cuenta conectada de Facebook o Instagram, guardamos mensajes e identificadores de conversación para dirigir las respuestas a la empresa correcta. Antes de enviar tus mensajes al servicio de IA, te pedimos responder YES. Responde HUMAN para pausar la atención automática. También puedes usar directamente el formulario. Conversar no envía una solicitud ni confirma una cita.

El servicio de mensajería retira el texto, las respuestas y el contexto de sesión de IA después de 24 horas durante el mantenimiento horario. Conservamos los registros de entrega e identificadores hasta 30 días para diagnóstico y seguimiento. Meta y el proveedor de IA tienen sus propios servicios y políticas de datos. Estos plazos describen el almacenamiento activo; los respaldos y solicitudes enviadas por formulario se manejan por separado. Para consultar o eliminar tus datos, contacta a admin@jjrosscleaningservicesllc.com.

WhatsApp assistance

Our WhatsApp AI assistant asks you to reply YES (English) or SÍ (Spanish) before DeepSeek processes your text. The phone identifier and profile name supplied by WhatsApp are not sent to the AI provider. Keep personal details out of service messages; common phone and email patterns are masked, but not all personal information can be detected. After preparing a service draft, the application asks you to enter NAME followed by your name, outside the AI conversation, and uses your WhatsApp number for team follow-up. It shows the full summary before asking you to reply SEND. Only that explicit command saves your reviewed request and queues an email alert to our team. Email is not required in this channel. A preferred date is tentative: the team must confirm coverage, scope, price and schedule.

Draft review expires after 30 minutes. The adapter keeps protected sender/event identifiers, consent, text and the separate draft/name for up to 24 hours in active storage, removed during subsequent activity or maintenance; submitted requests remain for follow-up under our request retention policy. Reply EDIT to replace a draft or CANCEL to discard it; these commands do not cancel previously submitted requests. STOP or HUMAN pauses AI replies and clears the active conversation and draft; it does not request a callback. START shows the consent notice again. Use our private website form instead at any time. Audio and attachments are not downloaded or processed by this assistant. WhatsApp/Meta and messaging transport process delivery data under their respective policies; backups are handled separately.

Asistencia por WhatsApp

El asistente pide responder YES (inglés) o SÍ (español) antes de que DeepSeek procese el texto. El identificador de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp no se envían al proveedor de IA. Evita datos personales en los mensajes sobre el servicio; se ocultan patrones comunes de teléfono y correo, sin garantizar detectar toda información personal. Después de preparar el borrador, la aplicación pide NOMBRE seguido de tu nombre, fuera de la conversación de IA, y usa tu número de WhatsApp para el seguimiento. Muestra el resumen completo y pide responder ENVIAR. Solo esa orden explícita guarda la solicitud revisada y pone en cola un aviso por correo al equipo. No se exige correo del cliente en este canal. La fecha es tentativa: el equipo confirma cobertura, alcance, precio y horario.

La revisión vence a los 30 minutos. El adaptador conserva identificadores protegidos de remitente/evento, consentimiento, texto y borrador/nombre separado durante hasta 24 horas en almacenamiento activo; se retiran con actividad posterior o mantenimiento. Las solicitudes enviadas se conservan para seguimiento según nuestra política. EDITAR reemplaza el borrador y CANCELAR lo descarta; no cancelan solicitudes ya enviadas. STOP o HUMAN pausa la IA y borra la conversación activa y el borrador; no solicita una llamada. START vuelve a mostrar el consentimiento. Puedes usar el formulario privado de la web. Este asistente no descarga ni procesa audio o archivos adjuntos. WhatsApp/Meta y el transporte procesan datos de entrega según sus políticas; los respaldos se manejan por separado.

Mobile and web app accounts

Our apps store your name, email, optional phone and a password hash to manage your account. A verified email is required before submitting app requests. We send single-use verification and password recovery links. Requests also include your service address, preferred date and time, requested team size and notes. Approved team members see only their assigned jobs. Our apps do not collect GPS location or payment details and do not load advertising pixels.

You can remove your account from Account → Delete account after entering your password. This removes profile data and revokes access; it does not cancel an agreed service. Submitted service records remain in the private business inbox for follow-up and review for removal. For deletion of service records or account assistance, contact admin@jjrosscleaningservicesllc.com. The Android app stores its session in protected device storage; the web app stores its session in this browser. Sign out on shared devices. Your appearance preference is also saved locally.

Cuentas de las apps móviles y web

Las apps guardan nombre, correo, teléfono opcional y un hash de la contraseña para gestionar tu cuenta. Debes verificar tu correo antes de enviar solicitudes desde la app. Enviamos enlaces de un solo uso para verificarlo y recuperar el acceso. Las solicitudes incluyen dirección del servicio, fecha y hora tentativas, tamaño del equipo y notas. Los limpiadores aprobados solo ven sus trabajos asignados. Las apps no recopilan ubicación GPS ni datos de pago y no cargan píxeles publicitarios.

Puedes eliminar tu cuenta en Cuenta → Eliminar cuenta, ingresando tu contraseña. Esto elimina el perfil y revoca el acceso; no cancela un servicio acordado. Los registros de servicios enviados quedan en la bandeja privada del negocio para seguimiento y revisión para eliminación. Para solicitar su eliminación o ayuda con la cuenta, escribe a admin@jjrosscleaningservicesllc.com. Android conserva la sesión en almacenamiento protegido del dispositivo; la app web la guarda en este navegador. Cierra sesión en equipos compartidos. La preferencia de apariencia también se guarda localmente.

App download counts

We count complete Android APK transfers from our website for our private administration dashboard. These metrics store a random request ID, timestamp, app type, response status and bytes sent. They do not store your IP address, browser identifier, email or cookies. Repeat transfers count again; the total is not a count of unique people or app installations.

Conteo de descargas

Contamos las transferencias completas de los APK Android desde nuestro sitio para el panel privado de administración. Estas métricas guardan un ID aleatorio de petición, instante, tipo de app, estado y bytes enviados. No guardan IP, identificador del navegador, correo ni cookies. Las descargas repetidas cuentan de nuevo; el total no representa personas únicas ni instalaciones.

Phone calls and AI assistance

Calling +1 213-262-5770 connects through VoIP.ms telephone transport to JJ Ross's own AI voice assistant using Gemini (Google). It starts in English and can continue in Spanish. Your carrier's call charges may apply. Gemini processes the conversation, including contact details you speak. Our application keeps a private written conversation and technical events for service follow-up and troubleshooting; it does not record call audio. VoIP.ms keeps telephone records such as caller number, time and duration. Providers process data under their own policies; these application controls do not describe their retention or backups.

For a service request, the assistant asks for your name, callback number, service, ZIP, preferred date and cleaning needs. Email is optional. It reads a summary and asks for your explicit permission before saving a request and queuing an email alert to our team. A request is not a confirmed appointment. The team confirms coverage, scope, price and schedule. Drafts expire after 30 minutes and are removed during subsequent activity or maintenance; submitted requests and private call records remain for follow-up until reviewed for removal or until you request deletion, subject to applicable recordkeeping requirements. Contact admin@jjrosscleaningservicesllc.com for access, correction or deletion. Avoid sensitive information, payment details and home access codes. You can use the website form instead.

Llamadas y asistencia con IA

Al llamar al +1 213-262-5770 te conectas mediante la telefonía de VoIP.ms con el asistente de voz propio de JJ Ross, que utiliza Gemini (Google). Saluda en inglés y puede continuar en español. Pueden aplicar cargos de tu operador. Gemini procesa la conversación, incluidos los datos de contacto que pronuncies. Nuestra aplicación conserva una conversación escrita privada y eventos técnicos para seguimiento y diagnóstico; no graba el audio de la llamada. VoIP.ms conserva registros telefónicos como número de origen, hora y duración. Los proveedores procesan los datos según sus propias políticas; estos controles de la aplicación no describen su conservación ni sus respaldos.

Para una solicitud, el asistente pide nombre, teléfono de contacto, servicio, ZIP, fecha preferida y necesidades de limpieza. El correo es opcional. Lee el resumen y pide permiso explícito antes de guardar una solicitud y poner en cola un aviso por correo al equipo. Una solicitud no es una cita confirmada. El equipo confirma cobertura, alcance, precio y horario. Los borradores vencen a los 30 minutos y se retiran con actividad posterior o mantenimiento; las solicitudes y los registros privados de llamadas permanecen para seguimiento hasta su revisión para eliminación o hasta que solicites borrarlos, sujeto a requisitos de conservación aplicables. Para consultar, corregir o eliminar tus datos, escribe a admin@jjrosscleaningservicesllc.com. Evita información sensible, datos de pago y códigos de acceso a tu vivienda. También puedes usar el formulario web.